نحرص في متجر Domiga على إيصال طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة، حيث نعتمد سياسة شحن واضحة ومحددة لضمان رضاكم، وتبلغ تكلفة الشحن العادي قيمة ثابتة قدرها 25 ريال سعودي لجميع الطلبات بمختلف مناطق المملكة، كما يسعدنا تقديم خدمة الشحن المجاني بالكامل لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 900 ريال سعودي. ونولي اهتمام خاص بسرعة التنفيذ، إذ نسعى جاهدين لتسليم الشحنات داخل مدينة الرياض خلال مدة تتراوح بين يوم إلى يومي عمل، بينما تستغرق مدة التوصيل لبقية مناطق المملكة ما بين يومين إلى أربعة أيام عمل كحد أقصى.

يتم معالجة وتجهيز جميع الطلبات خلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، وفور تجهيز طلبك وتسليمه لشركة الشحن المختصة، ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رقم تتبع الشحنة لتمكينك من متابعة مسار طلبك بكل سهولة حتى وصوله لباب منزلك. ويعد العميل مسؤول عن تزويدنا ببيانات العنوان ورقم الجوال بدقة لضمان التوصيل في الموعد المحدد، كما أن التوقيع على استلام الشحنة سواء كان إلكتروني أو ورقي يعتبر تأكيد نهائي على استلام الطلب بحالة سليمة وكاملة.

في حال تعذر تسليم الشحنة بسبب عدم تواجد العميل، نرجو التواصل فوراً مع فريق خدمة العملاء أو شركة الشحن لتنسيق موعد بديل، مع ملاحظة أن المتجر لا يتحمل مسؤولية أي طلب لم يتم استلامه من قبل العميل خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب. كما نؤكد أن ملكية المنتجات والمخاطر المتعلقة بها تنتقل إلى العميل بمجرد تسليم الطلب إليه أو إلى من ينوب عنه في عنوان التسليم المحدد، وتخضع كافة هذه الإجراءات لأنظمة التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.